Herroep de overeenkomst
Je kunt de hele bestelling of geselecteerde producten herroepen. De termijn is 14 dagen na ontvangst; herroepen kan ook vóór levering.
- Bestelling
- Producten
- Bevestiging
Bestelling zoeken
Vul het bestelnummer en het bij de bestelling gebruikte telefoonnummer in. Voordat we de artikelen tonen, sturen we een verificatielink naar het e-mailadres van de bestelling.
Ik kan mijn bestelling niet openen
Je kunt de verklaring ook zonder verificatielink of account versturen. De klantenservice zoekt de bestelling handmatig op en neemt contact op.
Hulp nodig? Contact met klantenservice
Gedeeltelijke herroeping
We bieden volledige en gedeeltelijke herroeping voor producten die per stuk worden verkocht. Bij gedeeltelijke herroeping is de terugbetaling gebaseerd op de daadwerkelijk betaalde prijs van de betrokken stuks, inclusief de korting bij aankoop. Terug te betalen bezorgkosten worden bepaald op basis van de werkelijke kosten van de betrokken levering; ongewijzigde bezorgkosten voor behouden producten worden niet terugbetaald. Na het versturen van de verklaring kun je de retourzending met de klantenservice bespreken. Dat overleg is geen voorwaarde voor de werking van de herroepingsverklaring.